Chính sách thanh toán

1. Nguyên tắc chung

Khách được xem tổng tiền, khoản cọc cần thanh toán, thời hạn giữ chỗ và phương thức thanh toán trước khi tiếp tục.

2. Tiền cọc

Overnight: cọc 15% giá trị booking, thời gian giữ chỗ tiêu chuẩn 60 phút. ShortStaycation: cọc 30%, tối thiểu 100.000đ, thời gian giữ chỗ tiêu chuẩn 30 phút. Trường hợp sát giờ có thể áp dụng thời hạn khác và cần xác nhận thủ công.

3. Xác nhận thanh toán

Thanh toán chỉ được ghi nhận khi giao dịch được đối soát với đúng booking và đúng điều kiện thanh toán. Giao dịch thiếu tiền, sai nội dung, đến sau hạn giữ chỗ hoặc không đối chiếu được có thể cần kiểm tra thủ công.

4. Phần tiền còn lại

Phần còn lại và thời điểm thanh toán được thể hiện trong xác nhận booking hoặc hướng dẫn của Nhà Cuội.

5. Hóa đơn/chứng từ

Khách có nhu cầu chứng từ vui lòng cung cấp thông tin cần thiết cho Nhà Cuội theo quy định hiện hành.